但有些时候却是肥尾分布的，采用这时就需要非常小心，因为肥尾意味着异常点很多，比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍，高得离谱。

卡尼曼在《思考，全面快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，全面就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。同样，屏苹果成熟的设计、模块化可复制的设计也是如此。

但奥运会首先是讲政治和讲收入的，史上奥委会当然希望有城市竞争，各大城市的政客也希望奥运能够提升城市名片，令自己功成名就。第一是探路者，变革没有经验可循，未知的风险不可控。每一届奥运会都希望惊艳全球，采用新建的奥运场馆自然标新立异，不会选择成熟的模型。

摘要：全面为什么许多大项目，全面无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?吴晨/文《怎样做成大事》提出了一个非常重要的题目：为什么许多大项目，无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?答案很简单，有两方面的原因。重视经验的价值其实第二次世界大战之后的现代奥运会，屏苹果除1984年洛杉矶奥运会有所盈余之外，屏苹果几乎每一场都会预算超标，很多时候成本成倍增加，让主办城市背负沉重的债务负担，也让奥运场馆最终沦为极其昂贵的废墟，比如说雅典。

史上皮克斯动画工作室就特别看重准备。

准备充分，变革意味着在实施时需要临时考虑的问题要少得多。第一个主要原因：采用项目越大，采用政治影响的因素就越多，权力的角力过程中，战略误导(strategicmisrepresentation)成为一种常态，无论是现实中的政客还是企业中的管理者，为了让项目能够立项，为了让自己能够受益——很多时候立项了就能受益，在项目预估的时候给过于乐观的预测很正常。

全面皮克斯动画工作室就特别看重准备。相反，屏苹果建设帝国大厦所使用的技术和工程队此前都有建造高楼的经验。

有些时候案例的分布呈现出正态分布，史上这时取均值就可以作为锚定点。变革参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。

(责任编辑：马浚伟)